Explorer & le volet Appreçu qui "coince"

[pboulanger]

Problème rencontré

Sur une machine Windows 11 Pro x64 24H2 (build 26100.5074), le volet Aperçu de l’Explorateur de fichiers se comporte de manière incohérente (depuis la dernière MAJ et le problème est également là sur un ordinateur portable en plus de ma tour) ) :

• Les images sont bien prévisualisées.
• En revanche, aucun aperçu n’apparaît pour les fichiers PDF ni pour les fichiers Office (Word, Excel, etc.).

Vérifications déjà effectuées

• L’option création de miniatures est bien activée dans Office 2021 Pro LTSC.
• La génération d’aperçus est également activée dans Adobe Acrobat.
• DISM et SFC n'ont rien trouvé d'anormal => Windows sain
• Réparation en ligne office n'a rien résolu
• Réinscription des Handlers Office via Powershell (admin) ne solutionne pas le problème

  Code : Tout sélectionner

   Word
  reg add "HKCR\.docx\shellex\{e357fccd-a995-4576-b01f-234630154e96}" /ve /t REG_SZ /d "{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" /f
  
  # Excel
  reg add "HKCR\.xlsx\shellex\{e357fccd-a995-4576-b01f-234630154e96}" /ve /t REG_SZ /d "{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" /f
  
  # PowerPoint
  reg add "HKCR\.pptx\shellex\{e357fccd-a995-4576-b01f-234630154e96}" /ve /t REG_SZ /d "{FF5FE92B-2D70-4D58-977D-80CBB8A0674E}" /f

• Redémarrage à chaud et a froid ni même la purge des caches des miniatures ne règlent pas le problème,
  En Powershell (admin)

  Code : Tout sélectionner

  Stop-Process -Name explorer -Force
  Remove-Item "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
  Start-Process explorer.exe
  

Questions

• Avez-vous le même souci sur vos machines ?
• Il me reste une piste avant la réinstallation totale : Réinstaller Explorer via Features on Demand
  En powershell Admin

  Code : Tout sélectionner

  DISM /Online /Remove-Capability /CapabilityName:Shell.Client~~~~0.0.1.0
  DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:Shell.Client~~~~0.0.1.0
  

  Qu'en pensez-vous ?

Je suis preneur de toute idée pour résoudre ce problème ...
Merci d'avance

[AlexTiziano]

Salut Pierre,

je ne peux pas t'aider pour le moment, mais j'ai discuté avec un membre hier sur ElevenForum qui a le même souci.
Je reviens vers toi si j'ai du nouveau.

[MyPOV]

Salut,

Le problème est mentionné sans solution, donc je devine que ça ne vient pas de chez toi. Je patienterai d'une mise à jour, il n'est pas sûr qu'une réinstallation résout le problème.

Tu as fait un test avec un autre visualiseur par défaut de PDF, par exemple SumatraPDF, ou Nitro, ou Edge qui est la valeur par défaut ?

En bonus, tu as quoi pour Word, Excel, etc, à :

Code : Tout sélectionner

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

[pboulanger]

Bonjour Mpov,

Merci pour ta réponse,

Voici les PreviewHandlers qui sont en place ...

Pour les PDF j'ai testé avec PDF-XCHANGE pas de solution => je te suis sur le fait que ce n'est pas local mais un petit cadeau de MS ...
Donc "Wait & See" and "Plug & Pray" le correctif ou en français "Branche et attends le miracle" pour que cela fonctionne.

Bonne journée

[MyPOV]

re,

Comme c'est un problème de Windows avec des produits M$ et Adobe, il devrait être pris en compte sérieusement. Le seul frein est son caractère aléatoire en fonction des configs, il faut que M$ en soit informé et puisse mettre la main dessus, donc avec du transfert de data, donc avec des configs dans les clous.

Tu peux lire le PreviewHandlers comme moi, ça a l'air bon