j'ai perdu mon lecteur cd dvd [Ab. par l'auteur]

[nico974]

bonjour a vous
plus j"essai de réparer plus ça s"agrave du coup j'ai voulu remettre le disque de remise a niveau pour tout recommençer je ne trouve plus mon lecteur cd dvd ,disparu
si quelqu'un a déja eu ce probleme ou alors comment faire au démarrage pour remettre a sortie d'usine
vista familialle pc portable acer 5010
merci d"avance pour votre aide
je ne comprend pas pourquoi il ne donne plus le cd window a l'achat
j'ai tout essayer surtout la restauration systeme
cordialement

[Prof]

As-tu essayé ça ?

http://support.microsoft.com/mats/cd_dv ... roblems/fr" onclick="window.open(this.href);return false;

Si ça ne fonctionne toujours pas peux-tu nous dire exactement ce que tu veux car je ne comprends pas si tu veux qu'on t'aide à formater ton PC ou à récupérer ton lecteur DVD...

[nico974]

Bonsoir a vous
Merci prof je viens d'essayer mais non pas de résultats
En fait je voulais réparer mon lecteur juste pour essayer le disque vendu avec l’ordi mise a niveau j’ai essayé tout mais je n’arrive pas a réparer
J’ai fait alt. +f10 +f12 etc.….mais rien ?
Je préfère remettre d’usine j’ai sauvegardé le principal
Merci pour votre aide

[Prof]

Lol tu n'as toujours pas répondu à ma question...

Préfères-tu qu'on t'aide à réparer ton problème de lecteur ou a formater ton PC ???

[nico974]

sorry
je préfere remettre mon ordi d"usine
merci a toi

[Prof]

Ok il ne nous reste donc plus que la formatage depuis un lecteur USB bootable.

A moins que ton PC ai une partition recovery, peux-tu nous donner la réf exacte.

Sinon on va devoir télécharger un Vista classique pour que tu puisses utiliser ta clé de licence

[nico974]

salut
pour la ref c'est l'acer extensia 5010
Il y avait une partition recovery mais je pense que je l'est viré ou je ne la trouve pas
mon lecteur marchai il n'y a pas longtemp mais j'ai graté au démarrage sur f2en espérant le mettre a zéro
finalement plus j'avance plus c'est la cata
merci nicolas

[Prof]

Bon j'ai trouvé un vieux screen windows XP, dis moi ci quelque chose correspond chez toi :




Ensuite tu choisis l'option "Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut" et normalement le PC fait le reste tout seul...


Logiquement chez ACER cette partition Recovery existe !!


Tiens nous au jus

[nico974]

salut a vous
pour moi je suis sous vista et j'ai pas retrouvé acer management recovery mais j'ai réussi a le telecharger il me propose de remettre d"usine mais j'ai essayé deux fois mais ça n'a rien fait,peut etre car ce n'est pas celui d'origine
je reste optimiste car c'est déja ça ,si je pouvais réparer mon cd je pourrai peut étre démarrer du disque d"achat de mise a niveau
dans l'attente merci beaucoup
cordialement nicolas

[Prof]

Je te propose une assistance en TeamViewer pour que moi (ou un autre) regardons si ta partition de restauration est OK.

Sinon on s'orientera vers un formatage via USB