Page 1 sur 2

ecran devient blanc doucement et souris ce bloque[Sans suite, déplacé en résolu. Macgrath]

Posté : mer. 24 juin 2015 21:50
par Pascal
bonjour à tous ,

je me tourne vers vous pour un soucis sous W8

j'ai jamais vu ca .............. mdr
une fois sur le bureau et apres 1 min env la souris ce bloque et l'ecran devient en 3 sec blanc mais progressivement pas un plantage !
suffit de mettre en veille le pc via le bonton on/off puis de la remettre en route le bureau revient normalement

la seuls chose bizarre apres que j'ai vu c'est que des qu'il affiche l'ecran chrome se lance et essai d'acceder à un site web .

j'ai passé adwcleaner qui a trouvé x fichier pourris
et fais un scan au boot avec avast qui a trouver oulaaaaaaaaaaaaaaaaaa plein de fichiers pas net

mais apres le reboot du pc , vlan ecran blanc toujours pareil .

c'est pas un virus ou autre Malware enfin la je sais pas trop quoi chercher en fait !

une idée ?

Pascal

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : mer. 24 juin 2015 22:45
par gravillon2866bg
Bonsoir, sa pu l'infection tout sa :(
Déjà, je pense que certain ici te conseillerait de refaire un nettoyage avec ZHPcleaner, voir s'il trouve encore des choses.
Après à tu installé quelque chose dernièrement sur ton pc ?
Tes pilotes sont-il à jour ?
Ton écran est-il tout blanc ou flouté blanc ?
Pour le reste je laisse les pro te prendre en main.

:hai:

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : mer. 24 juin 2015 22:50
par palerider
Salut,

Regarde si tu peux faire ça :

Faire un ZHPDiag (ce qui permettra de diagnostiquer le pc)

Il est important que le rapport soit Full Options donc procéder comme indiqué ci-dessous :

Utilise ce logiciel de diagnostic :
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
  • Lance le pour Vista/Seven/Windows8, w8.1( clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur ).
  • Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
  • Tu auras alors 2 icônes sur le bureau.
    Image
  • Double clic sur le raccourcis ZHPDiag pour Xp (si tu es sous Windows Vista/Seven/Windows8 clic droit exécuter en tant que administrateur )
  • Tu vas voir apparaitre une fenêtre signalant une élévation de privilèges, cliques sur Ok
  • Il se peut qu'une demande de mise à jour soit proposée, il faut accepter.
    Image
  • Clique sur le gros bouton Complet (Full Options)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette (normalement sur la dernière version c'est automatique)
  • Le rapport étant trop long pour être posté sur le forum, il faut l' héberger.
  • Rend toi sur ce site : Up2Share
  • Fais glisser ton fichier à héberger ou cliquer pour aller le chercher sur ton disque
    Image
  • L'hébergement se fait automatiquement
  • Cliquer sur le nom du fichier héberger pour l'ouvrir et récupérer le lien dans la barre d'adresse :
    Image
    Image
Note : si tu veux pouvoir effacer tes fichiers il faut créer un compte !

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : jeu. 25 juin 2015 04:14
par Pascal
gravillon2866bg a écrit :Bonsoir, sa pu l'infection tout sa :(
Déjà, je pense que certain ici te conseillerait de refaire un nettoyage avec ZHPcleaner, voir s'il trouve encore des choses.
Après à tu installé quelque chose dernièrement sur ton pc ?
Tes pilotes sont-il à jour ?
Ton écran est-il tout blanc ou flouté blanc ?
Pour le reste je laisse les pro te prendre en main.

:hai:

salut

l'ecran devient progressivement blanc en 3/4 sec
pour le reste je sais pas le pc n'est pas a moi



ok palerider je test ca cette apres midi

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : jeu. 25 juin 2015 08:18
par chtimi054
Ca sent la panne de la page blanche !!! bien connu des ecrivains !!!!!!!!!!!! :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl:

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : sam. 27 juin 2015 11:23
par palerider
Salut,

Tu as pu faire le zhpdiag ?

:)

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : lun. 29 juin 2015 14:27
par Pascal
bonjour

desolé pour le retard j'ai pas pu tester avant ce matin :)

bon j'ai galerer pour scanner avec ZHP , mais finalement j'ai trouvé le soucis
j'ai ajouté un second ecran

avant
Image

apres
Image

pour la c'est pas un virus car meme en MSE j'ai le soucis
l'ecran en vga marche sans soucis .

donc pas virus !

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : lun. 29 juin 2015 16:39
par palerider
Salut,

C'est un portable ? j(ai du mal à voir sur la photo.

:)

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : lun. 29 juin 2015 17:06
par Chewbacca
ouep un laptop, un HP visiblement!

Re: ecran devient blanc doucement et souris ce bloque

Posté : lun. 29 juin 2015 23:06
par gravillon2866bg
Bonsoir,
En cherchant un peu sur le net, j'ai lu que le problème de page blanche avait été dù à un bios plus à jour. ;)

A voir ce que les chefs en pense :mrgreen:

Bonne chance pour ton problème :hai: