Windows 11 et KB5062553 : l’installation échoue avec de multiples erreurs
Bilan de la situation
Le Patch Tuesday a donné naissance à de multiples mises à jour dont KB5062553 pour Windows 11 24H2. Malheureusement des utilisateurs sont victimes de problèmes d’installation.
La situation est problématique car KB5062553 est obligatoire. Les défaillances s’accompagnent de différents codes erreurs dont les plus fréquentes sont 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712 ou encore 0x80071a2d.
Des rapports avec des échecs d’installation accompagnés d’un retour en arrière du système. En clair Windows tente d’annuler les modifications après un redémarrage. Certains utilisateurs rapportent que le processus se bloque à 95 %, tandis que d’autres reçoivent immédiatement un message d’erreur, malgré un téléchargement apparemment réussi.
La bonne nouvelle est que ce dysfonctionnement n’est pas généralisé, mais il est tout de même suffisamment répandu pour soulever des inquiétudes. En parallèle,il semble également que la mise à jour aggrave un bug déjà signalé en juin. Le journal des événements Windows signale à tort des erreurs liées au pare-feu. Microsoft avait portant promis de résoudre ce problème à l’occasion de ce Patch Tuesday.
Une solution ?
Si la mise à jour échoue via Windows Update, il est recommandé de tenter l’installation manuelle via le fichier .msu disponible sur le Catalogue Microsoft Update.
Téléchargement de KB5062553 pour Windows 11 version 24H2.https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB5062553
Avant cela, l’installation du Service Stack Update (SSU) KB5043080 est nécessaire, notamment pour les PC Intel et AMD. Sur les systèmes ARM, une version spécifique du SSU est disponible. même catalogue.
La mise à jour n’est pas un fiasco
Enfin d’autres bugs ont été signalés, notamment un gel de l’interface graphique pendant l’installation, où seul le curseur reste actif. Dans ces rares cas, le système peut finir par afficher un BSOD, nécessitant un redémarrage forcé.
Malgré ces incidents, la mise à jour KB5062553 n’est pas considérée comme catastrophique. Ces incidents restent isolés, et la majorité des utilisateurs peuvent installer la mise à jour sans difficulté.
Microsoft n’a pas encore communiqué officiellement sur les codes d’erreur observés, ni sur le bug du pare-feu, mais des corrections sont probablement en cours.
merci à Ginjfo
