Une solution existe-t-elle ?
Microsoft a confirmé que la mise à jour KB5058405 visant les PCs sous Windows 11 peut rendre certains ordinateurs inopérants. En clair elle engendre un plantage lors du démarrage.
La mise à jour KB5058405 a été publiée lors du dernier Patch Tuesday il y a quelques semaines. Elle est à l’origine d’un bug majeur avec certains PCs, notamment dans des environnements virtuels. De nombreux utilisateurs ont rapporté l’apparition du code d’erreur 0xc0000098, accompagné du message :
Le fichier ACPI.sys en causeVotre PC/appareil doit être réparé. Le système d’exploitation n’a pas pu être chargé car un fichier requis est manquant ou contient des erreurs.
Microsoft explique que le souci pourrait être lié au fichier ACPI.sys, un pilote essentiel en mode noyau. Il est utilisé pour gérer les états d’alimentation et les ressources matérielles du système. Il est cependant précisé que l’erreur peut également apparaître avec un autre nom de fichier, selon la configuration de la machine.
Le bug touche en priorité les machines virtuelles, notamment :
les machines virtuelles Azure,
les environnements Azure Virtual Desktop,
les VM hébergées en local sur Citrix ou Hyper-V.
Microsoft précise que les utilisateurs de Windows 11 Home et Pro sont peu susceptibles d’être concernés, car ces éditions sont rarement utilisées dans des environnements virtualisés complexes.
Une solution de secours en attendant un correctif
Microsoft travaille actuellement sur une mise à jour dite “hors bande” pour corriger ce dysfonctionnement. En attendant, elle invite les utilisateurs concernés à suivre un guide de réparation spécifique via l’invite de commande. Il est détaillé dans un document d’assistance réservé aux environnements Azure.
Ce n’est pas le premier faux pas de Microsoft ce mois-ci. La firme a également déployé une autre mise à jour de mai pour Windows 10 qui a brièvement empêché certains ordinateurs de démarrer à cause d’un problème avec BitLocker, également corrigé via un correctif hors bande.
Bien que frustrants, ces problèmes sont limités à des configurations spécifiques. Il n’est donc pas recommandé de désactiver complètement les mises à jour Windows, qui restent essentielles à la sécurité de votre système.
merci à Ginjfo
