Mon épouise a changé de smartphone, et je veux récupérer le sien A3. Je l'ai formaté et lorsque je veux mettre mon adresse mail, l'appareil ne l'accepte pas.
Il a sans doute mis en mode 'sécurité' par mon épouse (avec son adresse mail avec mot de passe).
Le problème c'est qu'elle ne souvient pas de ces données.
Quelqu'un a une idée pour passer par dessus ces sécurités.
Merci Palender, mais je ne sais plus avoir accès au menu, le smartphone a été formaté et il ne veut pas accepté mon adresse mail il a sans doute été installer en mode sécurité (avec adresse mail oublié par mon épouse)
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Volume et la touche Marche/Arrêt.
Relâchez-les une fois que le menu Recovery s'affiche à l'écran.
Pressez Volume bas pour sélectionner FACTORY RESET.
Validez le choix en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Bonjour chtimo054 j'ai fait la procédure que tu viens de donner pour formater et lorsque je veux le configurer je bloque lorsque je veux mettre ma boite à messages, je pense que mon épouse en activant le smartphone a fait la procédure de localisation ou autre pour parer contre le vol.
