supprimer trackid=sp006 sur google [RESOLU]

[Papouz]

Bonjour à tous,

Alors voici mon problème depuis quelques jours lorsque j'utilise Chrome sur mon dell : chaque fois que je fais une recherche sur google, il y a le mot trackid qui est recherché (alors que je ne le tape pas dans la zone de recherche). en regardant bien je le vois aussi dans la barre d'adresse quand je suis sur google, c'est écrit trackid=sp006.

En cherchant comment supprimer trackid=sp006 depuis un autre ordi sur google je trouve cette page qui décrit bien mon problème : https://www.comment-supprimer.com/trackid/

Maintenant je ne connais pas du tout les logiciels qui sont proposés, et je n'ai pas envie de faire de bétises même s'ils sont présentés comme étant gratuits.

Du coup ma question est est-ce que je peux suivre les indications données par ce site ou vous avez une autre solution pour ce soucis ?

Merci d'avance pour votre aide !

[Nash]

tu peux utiliser ADWCleaner sans probleme
essaie une fois que le log a fini son travail voir si ca merde toujours ; sinon passe un coup de malwarebytes..

ces logs sont tres fiable pour les désinfections de ce genre (adware)

tiens au courant , si ca le fait toujours , on te fera faire un rapport avec ZHPDiag.

[palerider]

Salut,

Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

• Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Clique sur le bouton "Scanner"
• Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
• Clique sur le bouton Nettoyer
• Accepte le message de fermeture des applications
• Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
• Accepte le message de redémarrage
• Patiente durant la suppression
• Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage
• Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Si ça continue :

• Télécharges Malwarebytes
• Clic droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf XP, double-clic direct)
• Laisse l'installation se faire
• Décoche la proposition d'essai de la version pro avant de cliquer sur "Terminer"
• Clique sur "Examen" et choisis "Examen personnalisé"
  
• Coche la case "recherche de rootkits" et assure-toi, à la rubrique "PUP" et "PUM", qu'il soit bien indiqué "Traiter les détections comme des malveillants"
• Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
• Clique enfin sur "Lancer l'examen"
• Un message vas t'indiquer que les bases de données ne sont pas à jour : clique sur "mettre à jour maintenant"
  
  /!\ Il faut impérativement faire la mise à jour avant de lancer toute analyse
  
  Le scan va se lancer immédiatement : Patiente
  
  /!\ Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran et peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification a droite de la barre des tâches
• Si des détections sont faites, clique sur "tout mettre en quarantaine" puis sur "appliquer les actions"
• Patiente quelques secondes : un redémarrage sera demandé : clique sur "YES"
• Après redémarrage, relance Malwarebytes
• Clique sur Historique puis sur Journaux de l'application
• Sélectionne le rapport au format mbam.log
• Clique sur "Afficher"
• Clique ensuite sur "copier dans le presse papier"
• Colle le rapport dans ta prochaine réponse (clic droit "coller")

[Prof]

Le combo :

Adwcleaner + Malwarebytes + Ccleaner en mode administrateur avec reboot entre chaque est infaillible !

[Papouz]

Merci pour toutes vos réponses, c'est cool
La page recommandait Adwcleaner, Malwarebytes et Hitman Pro, j'ai donc passé les 2 premiers comme vous le conseillez et aussi le troisième puisque je n'ai pas eu de soucis avec les 2 premiers logiciels. Ce dernier a viré aussi 2 menaces donc je pense être clean maintenant car le problème a complètement disparu .
En tout cas encore merci pour vos conseils éclairés !

[palerider]

Salut,

Pour être sur on va faire un scan du pc:

Faire un ZHPDiag (ce qui permettra de diagnostiquer le pc)

Il est important que le rapport soit Full Options donc procéder comme indiqué ci-dessous :

Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Lance le pour Vista/Seven/Windows8( clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur ).
• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
• Tu auras alors 2 icônes sur le bureau.
  
• Double clic sur le raccourcis ZHPDiag pour Xp (si tu es sous Windows Vista/Seven/Windows8 clic droit exécuter en tant que administrateur )
• Tu vas voir apparaitre une fenêtre signalant une élévation de privilèges, cliques sur Ok
• Il se peut qu'une demande de mise à jour soit proposée, il faut accepter.
  
• Clique sur le gros bouton Complet (Full Options)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette (normalement sur la dernière version c'est automatique)
• Le rapport étant trop long pour être posté sur le forum, il faut l' héberger.

• Rend toi sur ce site : Up2Share
• Fais glisser ton fichier à héberger ou cliquer pour aller le chercher sur ton disque
  
• L'hébergement se fait automatiquement
• Cliquer sur le nom du fichier héberger pour l'ouvrir et récupérer le lien dans la barre d'adresse :
  
  

Note : si tu veux pouvoir effacer tes fichiers il faut créer un compte !

[Prof]

Un retour ?

[Nash]

Merci pour toutes vos réponses, c'est cool
La page recommandait Adwcleaner, Malwarebytes et Hitman Pro, j'ai donc passé les 2 premiers comme vous le conseillez et aussi le troisième puisque je n'ai pas eu de soucis avec les 2 premiers logiciels. Ce dernier a viré aussi 2 menaces donc je pense être clean maintenant car le problème a complètement disparu .
En tout cas encore merci pour vos conseils éclairés !

[Prof]

Ok, je passe en résolu alors