Prise de tête avec les options d'alimentation !!!

[moulinjoly]

Bonjour...et appel à l'aide !
J'ai 2 PC portables, 1 Asus de 2 ans avec Win 7, et un Toshiba de 3 mois avec Win 8/64 bits.
L'Asus fonctionnant comme je le souhaite, j'ai rentré dans le Toshiba rigoureusement les mêmes paramètres des options d'alimentation...et je n'obtiens pas le même résultat...???
Quand je clique sur "arrêter", la fermeture du PC se déroule normalement et l'écran s'éteint...mais les leds "alimentation" et "wi-fi" restent allumées et j'entends toujours le disque dur.
Pour obtenir un arrêt complet, je dois maintenir enfoncé 5 secondes le bouton de mise en route et tout s'arrête.
J'ai contacté 3 fois le support/Toshiba, mais les "techniciens du bout du monde" sont vraiment nuls : un m'a dit que je devais mettre mon Bios à jour, or il l'est.
Le 2ème m'a dit de restaurer le PC aux paramètres d'usine, or je l'ai fait il y a 10 jours pour un autre problème.
Quant au 3ème, sans la moindre manip (comme les 2 autres, d'ailleurs) il m'a dit de renvoyer le PC chez Toshiba...pas très sérieux tout ça !!!
Sans être un pro, loin de là, j'ai la conviction qu'il s'agit d'un problème "logiciel" mais que je suis incapable de cibler et encore moins de résoudre.
Si l'un d'entre vous peut me sortir de cette "panade", je le remercie par avance.

Moulinjoly...ou le pépé de 70 piges

[riffi]

Bonsoir,

J'avais le même problème avec un HP de bureau avec Win 8 pro. j'ai réinstallé Windows en formatant la partition C, et le Pb est réglé.

[moulinjoly]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, tu es le seul à l'avoir fait...un peu décevant...
Ta proposition, radicale, me fait peur car avec le formatage de "C", je vais perdre bon nombre de données perso et ne vois pas trop ce que je devrais sauvegarder avant.
Je vais donc continuer l'appui sur mon bouton d'alimentation pour éteindre mon PC en espérant recevoir une solution moins "destructive" que la tienne.
Merci quand même,

Michel

[roroXP]

Bonjour tu auras d'autre réponses dans la semaine


Mais comme tu as deux pc tu peux transférer toutes tes données importantes et document perso etc ... sur ton deuxième pc comme sa tu peux le formater sans perte de données après il te restera juste à réinstaller les drivers et les logiciels sur le pc ...

Et au passage tu pourras faire deux partition une pour le système d’exploitation et l’autre pour tes documents perso etc …

Et tien voici un Ebook : Formater son PC et installer un système

[gibe]

Question posée le 08 février à 20 h 51
Réponse le 08 février à 21 heures 06
...tu trouves cela décevant !!!??
A ton âge on a plus de patience...enfin tout au moins au mien !!
Si tu n'as pas plus de réponses c'est qu'il n'y a pas plus de personnes aptes à te répondre dans l'immédiat. Ce forum est géré bénévolement par des bénévoles qui font ce qu'ils peuvent quand il le peuvent et en fonction de leurs connaissances/expériences.
CQFD ou comme disait César QOD


N O N !!! la guerre des dentiers-déambulateurs n'aura pas lieu !

[moulinjoly]

Pas très sympa ton message et le mien n'était offensant pour personne...sauf pour toi, apparemment.
J'aurai préféré que tu me donnes la solution à mon problème mais, comme tu ne l'as pas, ne perds pas ton temps à me répondre !

[Chewbacca]

on se calme on se calme siouplait, revenons au sujet initial

[yahyah206]

rhooooo mais vous battez pas ^^
c'est clair qu'il y'a pas 24h/24 quelqu'un de dispo pour répondre
faut laisser le temps au gens de venir lire le sujet et y réfléchir aussi....

y'a des têtes sur windows8 et je suis sur que tu vas avoir des réponses, pertinentes de certains laisse juste passé le week end et en début de semaine y'aura plus de passage ^^

sinon perso, je ne vois pas trop de quoi cela peu venir, si riffi a réglé son soucis avec une réinstallation de windows, ca peux être une voix a explorer

comme le dit roroxp, si tu as 2 pc ca ne sera pas compliqué de sauvegarder tes données sur le 2eme pour les remettre après.
pour toute la partie logiciel, tu trouvera toute l'aide dont tu peux avoir besoin ici, en nous exposant les soucis que tu rencontres ou les craintes que tu peux avoir

[gibe]

on se calme on se calme siouplait, revenons au sujet initial

j'avais prévenu !
Si un modo ne peut plus redresser un malotru ....

[Sliden]

Bonjour

Dans un premier temps : Vérifier si l’arrêt hybride est activé ou non ?

Activation de l’arrêt hybride :

Pointer la sourie dans le coin supérieur droit de l'écran, quand le menu latéral apparaît : clic sur la loupe
Inscrire cmd



Ouvrir l'invite de commandes par un clic droit : Exécuter en administrateur

(clic sur l'image pour agrandir)


Dans l'invite de commande, inscrire : powercfg h on

Code : Tout sélectionner

powercfg h on

Suivi de la touche Entrée



Si aucun message de confirmation ou d'erreur, configuration : OK

Tester un Arrét du PC.

Si le problème persiste, tester un Full Shutdown : Arrêt Total

Toujours avec l'invite de commande

Inscrire : shutdown.exe /s /f /t 0

Code : Tout sélectionner

shutdown.exe /s /f /t 0

Edit : un seul espace a chaque fois.
Suivi de la touche Entrée.

Si cela ne donne rien, arrêter le PC, déloger la batterie, ne pas brancher le chargeur :
Appuyer 2 ou 3 fois sur le bouton de démarrage du PC.

Ne pas replacer la batterie, brancher le chargeur : Démarrer le PC et et tester ensuite un Arrêt.