Team AAZ - Forum

Commencez par une formule de courtoisie

Un simple :
"Bonjour,
Merci d’avance pour votre aide."

Ça change tout.
On est entre humains, pas face à un robot

---

Un sujet = une seule demande

Un problème → un sujet
Plusieurs problèmes différents dans le même message

Ça permet :

• de garder le forum lisible
• de faciliter les recherches futures
• d’éviter les confusions dans les réponses

---

Rédigez avec des phrases claires et structurées

Merci de :

• Faire des phrases complètes
• Éviter le langage SMS
• Relire avant de poster

Un message compréhensible = des réponses plus rapides.

---

Aérez votre message

Utilisez :

• Des sauts de ligne
• Des paragraphes
• Éventuellement des listes

Un bloc de texte compact étant difficile à lire, cela génère beaucoup moins de réponses.
Sans oubliez qu'ainsi, vous respectez vos lecteurs.

---

Donnez les informations utiles

Indiquez :

• Votre système (Windows 10, Windows 11…)
• Le message d’erreur exact
• Ce que vous avez déjà essayé
• Depuis quand le problème est apparu

Plus il y a de détails pertinents, plus l’aide sera efficace.

---

Un titre clair

“Au secours ça marche pas”
“Windows 11 – Impossible d’ouvrir Paramètres après mise à jour”

Le titre doit résumer le problème.