Windows 11 et KB5055523 : Microsoft confirme les plantages et déploie un correctif en urgence
Un bug majeur est détecté
La mise à jour d’avril 2025 pour Windows 11 24H2, KB5055523, pose de sérieux problèmes à certains utilisateurs. Microsoft a confirmé un bug critique pouvant entraîner un redouté écran bleu de la mort (BSOD), accompagné du code d’erreur 0x18B et du message “SECURE_KERNEL_ERROR”.
Erreur critique
Les premiers rapports de crashs sont apparus dès mars, lors du déploiement des mises à jour KB5053656 et KB5053598. À l’époque, les incidents étaient perçus comme isolés. Mais après l’arrivée de la mise à jour d’avril (Patch Tuesday), les plaintes se sont multipliées, poussant Microsoft à réviser un document d’assistance pour reconnaître officiellement le problème.
La firme de Redmond applique désormais un Known Issue Rollback (KIR) pour corriger automatiquement la défaillance en désactivant le code problématique. Sur les PC personnels, ce correctif peut mettre jusqu’à 24 heures à s’appliquer. Pour accélérer le processus, Microsoft recommande de redémarrer le système après le BSOD, puis de vérifier manuellement les mises à jour à plusieurs reprises – jusqu’à cinq fois si nécessaire. À noter : ce correctif KIR ne s’affiche pas dans la liste des mises à jour installées.
Les administrateurs de parc informatique peuvent, eux, déployer la solution via une stratégie de groupe dédiée. Tous les détails sont disponibles sur le site d’assistance de Microsoft.
D’autres bugs perturbent la mise à jour d’avril
Outre le BSOD, des utilisateurs rapportent des blocages sévères après l’installation de KB5055523. Certains PC se figent toutes les 30 à 60 secondes, voire ne démarre plus du tout. Bien que ces dysfonctionnements soient attribués à la même mise à jour, Microsoft ne les a pas encore officiellement reconnus.
Par ailleurs, des problèmes ont été constatés avec Windows Hello, la technologie de connexion biométrique de Microsoft. Après la mise à jour, certains utilisateurs ne peuvent plus se connecter via la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale. Microsoft suggère de reconfigurer manuellement les options biométriques en attendant un correctif prévu pour mai.
Enfin, un autre détail a semé le trouble : la création automatique du dossier Inetpub à la racine du disque C. D’abord non documentée, cette nouveauté a finalement été confirmée comme intentionnelle par Microsoft. Il est donc déconseillé de supprimer ce dossier, même s’il semble inutile à première vue.
merci à Ginjfo
