plus de fonctionnement normal d'une carte son

[Pascal]

bonjour à tous,
je me tourne vers vous pour une petit soucis sous w7 (et ouiii)
car je ne sais plus quoi faire pour le résoudre

j'utilise une DELL latitude E6410 depuis 2015 sous w7 pour ma sono avec vdj 7 et cela me suffit largement
en carte son j'ai une udj 6 de ESI , double sortie rca , celle ci attaque une table de mixage .
sur vdj j'ai configuré la carte son ext en 2 voies , voies 1 platine G voie 2 platine D , jusque la rien d'extra .

j'utilisais un DD a plateau , en janvier dernier je décide de mettre un SSD 1To pour manque de place
pas de soucis non plus ....... bref ce weekend truc bizarre avec le pc . du mal à booter , réparation , bref un truc que j'aime pas voir .

hier me suis dis c'est pas grave y a 4 bricole sur le pc je vais réinstaller w7
une fois terminé je remet vdj le pilote de la carte ESI ext , et la soucis !!!

pas moyen de séparer les voies , je test différentes conf dans vdj , rien a faire soit :
- pas de son du tout sur les 2 sorties (pas normal)
- soit j'ai le même son de la même voie sur les 2 sortie (pas normal) alors que vdj est bien sur sortie 3/4 platine 1 , sortie 5/6 platine 2

je décide de tester ma carte son sur mon pc w10 et vdj 7 , aucun soucis de séparation de son , même en mode ASIO
donc déjà c'est pas la carte son .
je prends un autre w7 (on se dit qu'il a peut être un soucis ) je réinstalle et bim!! encore le même soucis avec la carte son ,
je décide donc de mettre le vieux DD , et la ca marche , donc pas le pc ni la carte son qui délire .

peut être vdj me direz vous , je connecte mon contrôleur mk4 hercules dessus qui a lui 2 sortie son ( mais de moins bonne qualité) et ca marche j'ai bien les canaux de son séparé par voies .

je soupçonne un soucis de driver usb , mais quand je cherche les pilotes pour ce latitude e6410 /i5 2.5 /4g de ram je trouve qu'un seul fichier toujours avec le même nom sur "driver cloud" pour tout le système dell , curieux ?

sur le dite dell
https://www.dell.com/support/home/fr-fr ... 10/drivers
il y en a tellement peut être que j'ai pas mis le bon ?

une piste à me donner ? une idée ?

pkoi pas mettre w10 me direz vous ? le 7 me suffit et prends pas de ressource , j'utilise ce pc qu'avec VDJ et ne va jamais sur internet , utilisation exclusive comme pc de sono .

d'avance merci pour ceux qui pourrons m'aider

Amicalement Pascal

[MyPOV]

Bonjour,

"DELL latitude E6410 depuis 2015 sous w7,"
"je vais réinstaller w7"

Quand je lis Dell, comme pour d'autres grandes marques d'ailleurs, de suite j'ai deux petites questions :

- Le W7 qu'il y avait était celui d'origine installé par Dell ? ou éventuellement réinstallé à partir d'une sauvegarde ou d'une source Dell ?
- Celui que tu as installé vient d'où, est-ce celui d'origine de Dell ou d'une autre source, de plus officielle ou non ?

[chtimi054]

Salut!

As tu essayé de changer de port PCI pour ta carte son ?

[Pascal]

Bonjour messieurs

@MyPOV
W7 modifié de Goof
Tourne très bien fluide et a tjrs fonctionné

Je comprends pas pkoi une réinstallation bloque

@chtimi054
Carte son ext USB , pc portable

[pboulanger]

Bonjour @Pascal

Je vais essayer de t'aider. Si j'ai bien lu entre les lignes, il semble que tu aies une carte ESI UDJ, si c'est le cas, voici le site des drivers pour les différentes versions des cartes
https://drivers.plus/fr/page/4/?ep_filt ... brands=esi

et le site officiel ESI
https://download.esi-audio.com/?w=esi&p=85&g=2&l=en

Avant de commencer les manipulations de base, regarde s'il y a un driver de disponible pour ta carte et installe-le...

Avec de la chance, c'est bon !!!

sinon...

Manipulations de base

• As-tu essayé de changer de port USB sur ta machine ?
• Quand la carte est branchée, as-tu essayé de la désinstaller via le gestionnaire de périphérique ? Cette manipe force la réinstallation du driver de ce périphérique USB
• Pour cette opération :
  • Gestionnaire de périphérique/ Contrôleurs audio, vidéo et jeux
  • Clic droit sur chaque instance de ta carte son
  • Clic gauche sur Désinstaller l'appareil
  • Une fois toutes les instances supprimées, laisse la carte branchée et redémarre ta machine
• Si ce n'est toujours pas résolu,
  Dans l'ordre : Peux-tu nous donner (sur le nouveau DD et sur l'ancien DD)
  • la référence du driver USB installé sur ton WIN 7
  • La référence du driver AUDIO
  • La marque et le modèle de ta carte SON USB

Des petits utilitaires pour :

• la liste et les versions des drivers installés :
  http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
• la liste de tous les périphériques USB actuellement connectés ainsi que tous les périphériques USB utilisés précédemment
  http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

A te lire,

Bonne journée

[Pascal]

Bonjour @Pascal

Je vais essayer de t'aider. Si j'ai bien lu entre les lignes, il semble que tu aies une carte ESI UDJ, si c'est le cas, voici le site des drivers pour les différentes versions des cartes
https://drivers.plus/fr/page/4/?ep_filt ... brands=esi

et le site officiel ESI
https://download.esi-audio.com/?w=esi&p=85&g=2&l=en

Avant de commencer les manipulations de base, regarde s'il y a un driver de disponible pour ta carte et installe-le...

Avec de la chance, c'est bon !!!

sinon...

@pboulanger
j'ai bien la dernière version du pilote même avec une version antérieure même soucis
j'essai de voir si je trouve pas LE driver DELL qui doit manquer je pense que c'est ça mais va falloir chercher pour savoir

Ajouté 54 minutes 18 secondes après :

Manipulations de base

• As-tu essayé de changer de port USB sur ta machine ?
• Quand la carte est branchée, as-tu essayé de la désinstaller via le gestionnaire de périphérique ? Cette manipe force la réinstallation du driver de ce périphérique USB
• Pour cette opération :
  • Gestionnaire de périphérique/ Contrôleurs audio, vidéo et jeux
  • Clic droit sur chaque instance de ta carte son
  • Clic gauche sur Désinstaller l'appareil
  • Une fois toutes les instances supprimées, laisse la carte branchée et redémarre ta machine
• Si ce n'est toujours pas résolu,
  Dans l'ordre : Peux-tu nous donner (sur le nouveau DD et sur l'ancien DD)
  • la référence du driver USB installé sur ton WIN 7
  • La référence du driver AUDIO
  • La marque et le modèle de ta carte SON USB

Des petits utilitaires pour :

• la liste et les versions des drivers installés :
  http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
• la liste de tous les périphériques USB actuellement connectés ainsi que tous les périphériques USB utilisés précédemment
  http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

A te lire,

Bonne journée

tout est ok rien à faire , je comprends pas

• la référence du driver USB installé sur ton WIN 7 :
  j'ai concentrateur usb racine : 6.1.7601.18328
  generic usb hub : 6.1.7601.18328
  intel 5 serie 3400 serie cipset family usb enhanced host 3b3c et 3b34
  
  j'ai controlé avec le pc qui marche c'est exactement les meme
• La référence du driver AUDIO : 1.5.0.0 ESI UDJ6 + controller driver meme ref
• La marque et le modèle de ta carte SON USB : ESI UDJ6
  
  Ajouté 49 minutes 47 secondes après :
  Alors du grand delire
  je viens de monter W10 le meme qui est sur mon pc
  meme soucis ca bug du grand delire !!!!!
  je comprends pas , je vais mettre à jour w10 voir si ca rectifie un truc ou pas
  et cela fait exactement la meme chose que sur mon w7 neuf
  
  la il reste que le pc qui "pete un cable" ?
  mais quand je remet mon vieux DD a plateau avec un w7 de l'année derniere ca marche sans soucis
  
  Ajouté 45 minutes 20 secondes après :
  EDIT
  j'ai testé mon pc de secours qui me sers au light
  j'ai VDJ7 dessus et le pilote udj6
  ca marche sans soucis
  
  conclusion :
  VIEUX W7 ou W10 => ça marche
  NEUF W7 ou W10 => marche pas
  
  je seche

[pboulanger]

@Pascal

Merci pour ce retour...

A la lecture de ton message, je plaiderais pour un manque dans la base de registre et effectivement une ressource manquante.

Donne moi la référence de la carte mère Dell ainsi que les builds de Windows 7 que tu installes.
Si j'ai bien compris tu as une version allégée...
As tu refait un test sur un win 7 ou 10 standard c'est-à-dire non modifié ? C'est pour éliminer un souci lié aux modifications du système d'exploitation.

Reste ensuite à faire la liste de TOUS les drivers installés, avec les numéros de build, dans les deux versions : celle qui fonctionne et celle qui coince ...
Par comparaison, on devrait trouver ce qui change ....

Tu peux faire l'inventaire avec l'utilitaire dans mon précédent message. Poste ensuite les deux listes ...

A te lire
Bonne journée

[Pascal]

@pboulanger
Slt ,
Ok je pense que c'est le driver asio qui gère la carte son qui doit merder .

Le soft en fait j'ai pas trouvé le lien pour le DLL
Ya les photos mais au dessus c'est pas le bon soft .

Pour info le w10 que je viens d'installer et le même que celui de mon pc .

pour info les Windows sont pas allegé juste une version bootable et avec des ajout !
version qui etait deja sur le pc et qui marchait

Ajouté 2 heures 56 minutes 9 secondes après :
@pboulanger
voila les 2 driverview
l'un de mon pc de bureau (tour) sous W10 depuis des années et ou cela marche
et le pc portable avec un W10 propre ou ca marche pas

pc portable
https://up2sha.re/file?f=vbtovV

pc de bureau
https://up2sha.re/file?f=vz2qOu

le pc portable DELL sous W7 ou tout marche parfaitement : https://up2sha.re/file?f=I51PYzj2YXtxWCpsAW

je vais installer le DD avec W7 qui marche et afficher les driver

pour le pc je sais juste que c'est un DELL latitude E6410 avec un i5

Ajouté 2 heures 42 minutes 14 secondes après :
EDIT !
Alors je viens de terminer la maj de W10 en 22H2
ca à mise de mise à jour mais la 22h2 a pas voulu passer je suis resté en 1909
et ca marche juste mise à jour de Windows
chelou cette histoire
je vais repasser le soft pour voir ce qui a changer et mettre le rapport ici pour comparer avec le W10 avant maj qui est au dessus

EDIT
fichier W10 1909 mais avec la maj (veut pas passer en 22h2 mais des choses se sont mise à jour )
et maintenant ca marche
#ilestcontent
reste à trouver ce qui a changé entre les 2 fichiers
https://up2sha.re/file?f=cbMNgl

Ajouté 20 minutes 21 secondes après :
4073 lignes pour les 2 fichiers donc la maj a rien ajouté
juste maintenant comparer les fichier un par voir la version qui a pu changer

[pboulanger]

Bonjour Pascal.

Merci pour les fichiers... si j'ai bien compris, tu n'as plus de problèmes suite à la MAJ partielle ... tout fonctionne de nouveau correctement. C'est une bonne nouvelle.

Comme tu as généré les deux fichiers avec la même structure, pour comparer les fichiers sans te prendre la tête, voici une astuce.
Tu ouvres les deux fichiers dans notepad ++ et tu utilises la fonction comparer les fichiers.

Le logiclei va mettre en évidence les lignes qui différent.

Si tu fais l'analyse et pour ma culture personnelle, peux tu poster ce qui a différé pour la partie USB & SON ?

Sinon si tu considères que c'est résolu, merci de nous le confirmer en cliquant, DANS LA DERNIERE REPONSE, sur la coche en haut à droite des messages.



Cette approche nous permet de faire rapidement le tri afin de nous concentrer sur les problèmes non résolus.
Elle permet également, à tous nos visiteurs, de retrouver plus facilement les solutions proposées qui fonctionnent.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à ouvrir un sujet par demande avec un titre explicite.

Bonne journée !

[Pascal]

@pboulanger
Pas de soucis je compare ça ce soir et je posterai les infos différentes, merci de l'astuce.

Et je fermerai le post

Merci des infos