Hello à tout le Staff !
Comme je l'avais prévu depuis un petit moment, je vous soumets enfin ma suggestion à propos d'un nouveau statut de membre à proposer aux nouveaux inscrits.
Etant donné le faible taux d'implication de ces derniers (et souvent malgré tout à raison), il coule de source pour ma part qu'un statut plus adéquat leur soit proposé.
En effet, la plupart du monde conçoit parfaitement le fait d'avoir un compte afin d'avoir accès à plus de contenu (sans mauvaises intentions), tout en acceptant de donner des renseignements et une validation par mail. Et comme c'est toujours le cas malheureusement, une bonne majorité n'est pas prête à s'impliquer davantage.
Un statut intermédiaire de simple "Membre inscrit" pourrait par exemple permettre d'avoir accès aux contenus réservés, de surveiller un sujet, et de mettre un "J'aime". Le membre pourrait poster à titre exceptionnel, avec une validation préalable du staff avant parution (et à hauteur de 3 demandes avant de proposer un statut de membre actif, dit officiel).
Dans beaucoup de cas, un utilisateur ne cherche qu'à résoudre ponctuellement un ou plusieurs problèmes, puis une fois résolu(s) il n'a plus besoin de revenir avant le(s) prochain(s) rencontré(s).
Le Statut de "Membre officiel" (aka membre actif) a tout son mérite, et ses possibilités justifiés.
Toutefois, s'enregistrer comme tel demande que le candidat ait conscience de son engagement et de l'accès qui lui est accordée, avant de confirmer sa volonté d'adopter ce statut.
Je pense que cette solution permettrait de donner aux nouveaux inscrits la possibilité de se sentir plus à leur place selon leur implication souhaitée dans le forum.
Au sujet de la procédure d'inscription, je trouverais plus logique que l'étape "Présentation" ne soit visible qu'après validation du Staff, et pourrait se nommer simplement "Nouveaux membres/inscrits". Puis la team pourra les découvrir et leur souhaiter naturellement la bienvenue, recommandations etc.. Les Règles du forum devraient être lues et approuvées avant toute validation de demande d'enregistrement. Une confirmation supplémentaire en message privé nominative (ou mail) appuierait sans doute la démarche. (ainsi, le message pour les enregistrements de nouveaux membres n'aura plus besoin de figurer en entête de page d'accueil pour ceux qui sont déjà inscrits).
D'après moi, la configuration du PC devrait figurer dans la bio de profil de tout membre (sans pour autant remettre la totale en vignette de message, mais l'essentiel peut-être), ce qui simplifierait aussi les choses.
Je vais vous faire part de mon expérience personnelle lors de mon inscription, puis de mon enregistrement en tant que membre bien plus tard :
Au départ, je ne souhaitais pas m'impliquer (un peu comme avec un statut intermédiaire "limité" que j'ai évoqué). Mais une fois inscrit, des sujets se sont retrouvés "inaccessibles" et j'ai réalisé que j'étais contraint de m'enregistrer (ce que je n'ai pas fait immédiatement) pour y réaccéder en tant qu'inscrit. Après avoir été relancé par mail quelques mois plus tard, j'ai été convaincu pour m'enregistrer et participer. Ce choix a bien été volontaire, et j'en conviens que tout le monde ne soit pas apte, disponible, habitué à communiquer virtuellement, donc pas timide pour faire le pas dans ce type de participation.
Une mise en garde du déroulement de la procédure d'enregistrement en tant que membre au moment de l'inscription par mail devrait être mieux mis en valeur. Une fois inscrit, il serait logique durant cette phase intermédiaire d'être automatiquement redirigé vers la finalisation pour enregistrement en tant que membre (plutôt que d'être interrompu et/ou parfois indécis entre ces deux étapes). Je ne sais plus si un mail en ce sens m'avait été envoyé après l'inscription.
Voilà tout pour mes suggestions et avis sur cette fonction essentielle du forum !
Je m'excuse d'avoir été un peu long, mais c'est important que je sois précis au possible,
autant que concis (dur dur quand c'est par écrit, à défaut de vive voix !).
Si vous êtes arrivés jusqu'ici, déjà je vous en remercie
J'espère que ces propositions puissent à la fois vous être utiles et vraiment faciliter des tâches, et aussi aider les utilisateurs à mieux être aiguillés.
J'attends avec plaisir vos réponses, avis, ce qui convient et ce qui est possible de faire selon vous.
À bientôt, et je vous souhaite de passer un très bon réveillon !
