Windows 10 et KB4493509, le problème de plantage est résolu

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chtimi054
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Windows 10 et KB4493509, le problème de plantage est résolu

Message par chtimi054 » mer. 17 avr. 2019 06:28

Windows 10 et KB4493509, le problème de plantage est résolu

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L’un des bugs critiques du dernier Patch Tuesday vient d’être résolu. Il concerne Windows 10 v1809 alias October 2018 Update et la mise à jour cumulative KB4493509.

Des utilisateurs utilisant des produits de sécurité d’ArcaBit ont été victimes d’une défaillance après l’installation de la mise à jour KB4493509 pour Windows 10 v1809. Leur PC s’est retrouvé bloqué au démarrage.

Microsoft a reconnu rapidement le problème au travers d’une mise à jour, la semaine dernière. Le géant a alors promis qu’un correctif était à l’étude mais sans donner de date précise concernant son déploiement.

A ce sujet il a été annoncé

« Microsoft et ArcaBit ont identifié un problème sur les périphériques sur lesquels le logiciel antivirus ArcaBit était installé. Après l’installation de la mise à jour, le PC peut ne pas répondre au redémarrage. »

Windows 10 et KB4493509, Microsoft annonce un patch

Dans une nouvelle mise à jour de sa base de connaissance, Microsoft indique que ce problème est désormais de l’histoire ancienne. Le bug a été corrigé. La procédure consiste à installer la dernière version d’ArcaBit. Il est expliqué
«ArcaBit a publié une mise à jour pour résoudre ce problème .»
Pour le moment nous n’avons pas d’autre information en particulier concernant les PC plantés ne pouvant pas installer quoi que ce soit. L’une des solutions mises en avant par certains utilisateurs concernés est de démarrer son PC en mode sans échec pour désinstaller KB4493509. Ensuite au redémarrage, il faut mettre à jour son antivirus et ensuite réinstaller KB4493509.

Microsoft ne donne aucune information sur le nombre de victime. La situation est cependant critique car un correctif a vu le jour en quelques jours seulement. Aucune autre solution antivirus ne semble être problématique avec KB4493509.

merci à GinjFo
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