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[resolu] kaspersky internet security 2014
Posté : dim. 9 févr. 2014 21:24
par gnanard
Bonjour
voila mon souci j'ai installer kis 2014
depuis j'ai un gros ralentissement et même des fois figer quand j'utilise firefox
quand c'est le cas je fais clic droit sur l’icône kis désactivation de la protection et la sa démarre
je signale aussi que c'est aléatoire
c'est une installation neuve aucun log seulement windows 7 drivers firefox et kis
merci de votre aide
bonne soirée et bon début de semaine
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 15:49
par idfixe76
et avec internet explorer 11, qu'en est-il ?
j'ai moi même eu ce genre de réaction avec ce navigateur alternatif l'an dernier avec kis2013, mais je n'avais pas poussé plus loin la résolution car avec Chrome et le nouveau IE11, je n'avais plus de problème de lenteur...
dans la foulée, je te conseille de lancer quelques appli qui ne font pas de mal : Ccleaner, System Ninja, Adwcleaner, les 'Hosts d'Hajdar' pourront peut être y remédier, sans oublier l'analyse avec Hpzdiag...
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 16:59
par palerider
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 19:36
par gnanard
le voila
http://up2sha.re/file?f=W3wxwH3j0wGM" onclick="window.open(this.href);return false;
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 20:37
par palerider
Salut,
Je regarde dans la soirée

Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 20:44
par palerider
Il n'y a rien de particulier de prime abord, je regarde dans la soiré, la je vais me reposer un peu j'ai une sinusite ...
Une question le système de restauration c'est toi qui l'à désactivé (il est marqué désactivé dans le rapport)

Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 21:02
par akhen
perso je l'ai en version "achetée" 3 licences aucun problème avec Firefox !
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 21:08
par gnanard
palerider a écrit :Il n'y a rien de particulier de prime abord, je regarde dans la soiré, la je vais me reposer un peu j'ai une sinusite ...
Une question le système de restauration c'est toi qui l'à désactivé (il est marqué désactivé dans le rapport)

oui c'est moi on me la recommander
car j'ai un ssd
voila
akhen a écrit :perso je l'ai en version "achetée" 3 licences aucun problème avec Firefox !
oui moi aussi c'est une version achetée
merci de votre aide
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : lun. 10 févr. 2014 22:51
par palerider
Salut,
Je n'ai rien trouvé de particulier dans le rapport, il y à juste quelques lignes à nettoyer.
Par contre j'ai une tapée de lignes concernant Chrome mais si j'ai bien compris c'est Firefox qui pose problème
Sélectionne et copie les lignes ci-dessous sans oublier la première ligne "Script ZHPFix"
Script ZHPFix
O4 - GS\Accessories [bernard]: Run.lnk - Clé orpheline
O44 - LFC:[MD5.C9091F3742E7AA0615C5230DD298E76F] - 09/02/2014 - 12:15:34 ---A- . (...) -- C:\Windows\TSSysprep.log [2297]
O44 - LFC:[MD5.FBBB849DC7A3E0E215D12C794DA9965C] - 09/02/2014 - 12:15:35 ---A- . (...) -- C:\Windows\DtcInstall.log [1016]
O44 - LFC:[MD5.3471CF2042A17316075E6E0604EF0890] - 09/02/2014 - 12:31:13 ---A- . (...) -- C:\RHDSetup.log [2142]
O44 - LFC:[MD5.55CC88DDCE239279F92065F2EC549D55] - 09/02/2014 - 12:31:13 ---A- . (...) -- C:\Windows\audio.log [206]
O44 - LFC:[MD5.459DB8708F93BEAC0F75E149E1D990F6] - 09/02/2014 - 12:32:12 ---A- . (...) -- C:\Windows\MEI.log [86]
O44 - LFC:[MD5.75FAB9ADA596EDE5C0FE69297C6AAF40] - 09/02/2014 - 12:32:20 ---A- . (...) -- C:\Windows\jraid.log [193]
O44 - LFC:[MD5.DEBAB7C5291D7BC5573DD15FBAECB136] - 09/02/2014 - 12:33:18 ---A- . (...) -- C:\Windows\DPINST.LOG [7600]
O44 - LFC:[MD5.85D6E8F735865B502D65D1D91A79E3F3] - 09/02/2014 - 13:45:30 ---A- . (.Microsoft Corporation - Choix de navigateur .) -- C:\Windows\System32\browserchoice.exe [294912]
O44 - LFC:[MD5.752760FCA990A8C31FEE5CCB6567E44B] - 09/02/2014 - 13:52:48 ---A- . (...) -- C:\Windows\IE10_main.log [13246]
O44 - LFC:[MD5.C87BB9565B11E6654335F901BE40567C] - 09/02/2014 - 14:58:13 ---A- . (...) -- C:\Windows\IE11_main.log [10274]
O44 - LFC:[MD5.7614D8C93E17B01FDE315F60D4150971] - 09/02/2014 - 21:36:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\DirectX.log [71476]
O45 - LFCP:[MD5.5D64CCA5ECAF4A0F918E3E1E0E7FF5E4] - 09/02/2014 - 12:14:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf
O45 - LFCP:[MD5.8D5972E9ADB27539B198B68D411DE5E9] - 09/02/2014 - 18:39:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INSTALL.EXE-36AEDA9A.pf
O45 - LFCP:[MD5.1903694C0D389AA005CDA1A73782183C] - 09/02/2014 - 18:39:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCREDIST_X86.EXE-DAECBE42.pf
O45 - LFCP:[MD5.AA770763E7BAAF6BC6BA9F03B0ED8988] - 09/02/2014 - 18:39:11 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DXSETUP.EXE-C1EEFD39.pf
O45 - LFCP:[MD5.4C44AD7B3E320BDE80565F754EA8AFF7] - 09/02/2014 - 18:39:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BLACKOPSMP.EXE-A5FD7EE6.pf
O45 - LFCP:[MD5.4C13CD414FC61A37C3BC9459DF2D25CD] - 09/02/2014 - 21:29:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SMARTTECHNOLOGY.EXE-9A5B2F62.pf
O45 - LFCP:[MD5.A4D10C17ED75F0A84BF37D79C94ED755] - 09/02/2014 - 21:30:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SETUP.EXE-E589C2EE.pf
O45 - LFCP:[MD5.29276868413413BB55AA73792669B36F] - 09/02/2014 - 21:30:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DXSETUP.EXE-F9D00445.pf
O45 - LFCP:[MD5.7383B5904E979C3C50C67B484B235CB5] - 09/02/2014 - 21:30:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SETUPSTB.EXE-3609A7DB.pf
O45 - LFCP:[MD5.42FBB70FDBFA834118E4253CA11F09BE] - 09/02/2014 - 21:31:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ORIGININSTALLER.EXE-CC3C030C.pf
O45 - LFCP:[MD5.C1D3C587D04248F45BDC971F75583C7C] - 09/02/2014 - 21:32:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GAMEFILES.PART01.EXE-080F3DB3.pf
O45 - LFCP:[MD5.4E4122CDD9EC11599F1D9A77627982CD] - 09/02/2014 - 21:36:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DXSETUP.EXE-AD0E352B.pf
O45 - LFCP:[MD5.8C3D03F6166B030640C95F161041D27F] - 09/02/2014 - 21:36:35 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TOUCHUP.EXE-B6DF624C.pf
O45 - LFCP:[MD5.D571A649B0390EC541DF787EA6141236] - 09/02/2014 - 21:39:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NFS14.EXE-575096EA.pf
O45 - LFCP:[MD5.9189E327022396C8072173388E7E8E0B] - 09/02/2014 - 21:40:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\XBOXSTAT.EXE-57F9A9E6.pf
O45 - LFCP:[MD5.AAB75ABE87142A1E248EBA0ABA96F42B] - 09/02/2014 - 21:41:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NFS14_X86.EXE-EE3A3B39.pf
O45 - LFCP:[MD5.B501C42808E26810F38F22333F9B441E] - 09/02/2014 - 22:08:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TAKEOWN.EXE-F8A64AF4.pf
O45 - LFCP:[MD5.21C9453FF2984F4BCE91D68198B0FE9A] - 09/02/2014 - 22:08:26 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WINDOWS LOADER.EXE-F45221A4.pf
O45 - LFCP:[MD5.297AE5C617F781E34C912FCBE121E5E2] - 09/02/2014 - 22:08:35 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BOOTSECT.EXE-F6DF2989.pf
O45 - LFCP:[MD5.CD00AEB5E3E55B8AF68ED3CD58A53433] - 09/02/2014 - 22:08:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_P_S-1-5-21-4076600766-1236115771-2440540018-1000.db
O45 - LFCP:[MD5.D022E217DC9C25C39C2BCA615028C75D] - 09/02/2014 - 22:08:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_S-1-5-21-4076600766-1236115771-2440540018-1000.db
O45 - LFCP:[MD5.3CD28EF0839A4C904D87A926EDA7B2B4] - 09/02/2014 - 22:19:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIDCODER.EXE-D7392003.pf
O45 - LFCP:[MD5.CF10AF449AB8E3970415CC8BCEA8E7C2] - 09/02/2014 - 22:26:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\X64LAUNCHER.EXE-A862766A.pf
O45 - LFCP:[MD5.F6E728BC4D784BB5B475431029185428] - 09/02/2014 - 22:26:55 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IW6MP64_SHIP.EXE-C6E72D0F.pf
O45 - LFCP:[MD5.A8A3939B98400FB6492767A424014F7F] - 10/02/2014 - 19:28:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NVBACKEND.EXE-4A0EA487.pf
O45 - LFCP:[MD5.6A55BBDDC1F9DF82ADA1C1931177A6B2] - 10/02/2014 - 19:30:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FLASHPLAYERPLUGIN_12_0_0_44.E-8FAF198A.pf
O61 - LFC: 09/02/2014 - 19:34:24 ---A- . (...) -- C:\Users\bernard\AppData\Local\Temp\bernard.bmp [157894]
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID
- Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Clique sur le bouton Importer

- Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)
- Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
- Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
- Clique sur Oui à la demande de confirmation de nettoyage des données
- Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui ou non selon ton choix. Si tu cliques sur Oui, le temps de nettoyage sera plus ou moins allongé
- Copie/colle la totalité du rapport qui s'ouvre dans le bloc-notes à la fin du nettoyage et colle-le dans ta prochaine réponse
- Le rapport se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPFix[RX].txt
Re: [aide] kaspersky internet security 2014
Posté : mar. 11 févr. 2014 16:54
par gnanard
re
oui j'ai mis chrome à la place
pas de soucis
mais je suis un inconditionnel de firefox
c'est pour sa que sa me fait suer
j'aurai du continuer avec ESET
enfin nous verrons bien
merci encore de cette aide