Prise de tête avec les options d'alimentation !!!

[moulinjoly]

Bonsoir et merci pour tes conseils qui ne m'ont malheureusement pas sorti de ma mauvaise situation.
Toutefois, j'ai un doute avec les espaces à mettre avec tes commandes.
Voila ce que j'ai fait :
- powercfg(espace)h(espace)on puis "entrée"
- shutdown.exe(espace)/s(espace)/f(espace)/t0 puis "entrée"
Dis moi si c'est bon.
Merci

[yahyah206]

- powercfg(espace)h(espace)on puis "entrée"
ok Sliden la bien noté comme ca

- shutdown.exe(espace)/s(espace)/f(espace)/t0 puis "entrée"
là Sliden a mit 2 espaces après le f, mais je ne pense pas que cela change grand chose si tu en mets qu'un
shutdown.exe est la commande pour arrêter le pc
/s indique la mise hors tension du pc
/f indique de forcer l'arrêt du pc
/t indique le temps avant l'arrêt du pc, zero indiquant un arrêt imédiat

[Sliden]

Tu pourrais peut-être contacter directement Microsoft pour exposer ton problème avec Windows 8 ?

Attends un peu, si d'autres membres du forums te proposent d'autre choses.

Si d'ici quelques jours tu ne trouves pas la solution :
Le mieux serait de renvoyer ton PC au SAV avec la garantie.

[gibe]

Bonjour...et appel à l'aide !
J'ai 2 PC portables, 1 Asus de 2 ans avec Win 7, et un Toshiba de 3 mois avec Win 8/64 bits.
L'Asus fonctionnant comme je le souhaite, j'ai rentré dans le Toshiba rigoureusement les mêmes paramètres des options d'alimentation...et je n'obtiens pas le même résultat...???
Quand je clique sur "arrêter", la fermeture du PC se déroule normalement et l'écran s'éteint...mais les leds "alimentation" et "wi-fi" restent allumées et j'entends toujours le disque dur.
Pour obtenir un arrêt complet, je dois maintenir enfoncé 5 secondes le bouton de mise en route et tout s'arrête.
J'ai contacté 3 fois le support/Toshiba, mais les "techniciens du bout du monde" sont vraiment nuls : un m'a dit que je devais mettre mon Bios à jour, or il l'est.
Le 2ème m'a dit de restaurer le PC aux paramètres d'usine, or je l'ai fait il y a 10 jours pour un autre problème.
Quant au 3ème, sans la moindre manip (comme les 2 autres, d'ailleurs) il m'a dit de renvoyer le PC chez Toshiba...pas très sérieux tout ça !!!
Sans être un pro, loin de là, j'ai la conviction qu'il s'agit d'un problème "logiciel" mais que je suis incapable de cibler et encore moins de résoudre.
Si l'un d'entre vous peut me sortir de cette "panade", je le remercie par avance.

Moulinjoly...ou le pépé de 70 piges

.....donc il a déjà fait !

[Sliden]

Désolé gibe, je ne comprends pas ?

[yahyah206]

gibe ^^ oui il a contacté mais pas renvoyé
et c'est bien ce que sliden lui a dit....

Si d'ici quelques jours tu ne trouves pas la solution :
Le mieux serait de renvoyer ton PC au SAV avec la garantie.

héééé gibounééééé range le fouet et arrête de reprendre tout les points du post grenieunieu de grenieunieu ^^
papy ronchon va ^^

[palerider]

Apparemment il à posté ce problème sur plusieurs forums...

[moulinjoly]

STOP, NE CHERCHEZ PLUS !!!

Après 3h1/2 passées avec le "support Microsoft" et une réinstallation de Win 8, le problème était toujours là.
J'ai terminé par une réinitialisation du PC aux paramètres d'usine...résultat idem !
J'ai donc rapporté le PC à la Fnac qui le renverra chez Toshiba...retour dans 15 jours...

Moulinjoly

[yahyah206]

ah ba bonne nouvelle
cela venait bien d'un soucis hardware et non pas software
tu nous tiens au courant quand tu aura récupéré la bête ^^

[moulinjoly]

OK, pas de problème...à condition de recueillir un rapport détaillé du dépannage, et je n'y crois pas trop...