[RESOLU]WEBCAM ne fonctionne plus sous XP et msn 2009

[herve38]

Bjr
encore moi.
J'ai un collègue qui dispose de 2 PC montés en XP Familial SP3 avec 2 webcam différentes (1 logithèque pro 4000 et l'autre creative labs). Les 2 webcam ne fonctionnent plus depuis quelque temps. Il ne sait si c'est lors d'une mise à jour de msn ou XP (quoique XP familial ne se met plus à jour)
Donc lorsqu'il ouvre messenger 2009 il voit son interlocuteur. Par contre, il ne se voit pas et l'interlocuteur non plus. Fond gris qui est présent.
Par contre les webcam fonctionnent avec leur propre appli.
merci pour vos infos.

[Prof]

Alors déjà si XP continue à avoir des MAJ (jusqu'en 2012 je crois)

Ensuite une petite MAJ de ses drivers webcam lui ferait surement le plus grand bien...

Surement une incompatibilité entre ses "vieux drivers" et "le nouveau live"

Je chercherai déjà par là...


Tiens nous au jus

[herve38]

merci pour ton aide.
j'avais aussi pensé à désinstaller, rebooter puis ré installer la webcam

[Prof]

oui une désinstalle / réinstalle peut faire du bien, mais en ce cas là ne désinstalle pas avec windows mais plutôt avec un outil comme ccleaner

[herve38]

oui il dispose de l'outil que j'ai installé. je lui ai laissé le lien pour les mises à jour logitech et creative labs

[Prof]

alors tiens nous au jus

[herve38]

apparement les conseils donnés font que je n'ai pas eu appel pour ce souci. donc ça doit fonctionner

[Prof]

On attend donc les 20% de com'

[inflames]

Les webcams caylemal!

[Zinzin]

Resolu