[RESOLU]Gros plantage PC portable ACER [en réparation]
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[RESOLU]Gros plantage PC portable ACER [en réparation]
Bjr à tous
voilà je sollicite votre aide car mon portable vient de planter sans que je parvienne à résoudre le probleme. en plus en ce moment j'en ai besoin pour bosser mes exams de debut décembre .
Alors je vais essayer d'être le plus clair possible sachant que je n'ai pas bcp bcp de détails et que je ne suis pas un pro de la dépanne
Tout d'abord je possède depuis 1an et demi maintenant un PC Acer Aspire 7738G sous W7
J'étais tout à l'heure en train de lire un pdf quand tout à coup en changeant de page en mode plein écran boum gros lag tout devient grisatre avec le petit signe comme quoi ca charge, saut que ben ca n'a jamais repris...
Donc j'ai éteint le PC et je l'ai reboot sauf que voilà il ne veut plus se rouvrir... :
qd j'ouvre, il m'affiche, comme d'ab, la première page d'ouverture ACER qui normalement se charge en 3 étapes avec une barre bleue ; sauf que maintenant la barre se bloque à 2/3 et ne va pas au delà. si je ne fais rien, une page bleue apparait avec un petit tiret clignotant en haut à gauche puis chaque touche bip quand on les touche et l'ordinateur s'éteint...
Mais si j'appuie sur Echap assez vite, un premier message apparait :
CPV = 1 Processor detected, Cores per processor = 2
4094 M System RAM Passed
.
.
.
3070 KM L2 Cache
Syst BIOS Shadowed
Syst video Shadowed
Puis apparait pendant un très court laps de temps un autre message que je n'arrive quasiment pas à lire
il y aurait dedans : Mouse initialized ou installed je ne sais pas :-x
Ensuite j'obtiens la même page avec le tiret clignotant jusqu'à ce que je touche une touche du clavier et que l'ordi s'éteigne.
Voilà j'espère avoir été assez clair, en gros est ce qu'il vaut mieux que j'aille direct chez le réparateur où est-ce que ca n'est pas si grave que ça n'y parait?
Je vous remercie bcp d'avance et vous souhaite une bonne nuit...
voilà je sollicite votre aide car mon portable vient de planter sans que je parvienne à résoudre le probleme. en plus en ce moment j'en ai besoin pour bosser mes exams de debut décembre .
Alors je vais essayer d'être le plus clair possible sachant que je n'ai pas bcp bcp de détails et que je ne suis pas un pro de la dépanne
Tout d'abord je possède depuis 1an et demi maintenant un PC Acer Aspire 7738G sous W7
J'étais tout à l'heure en train de lire un pdf quand tout à coup en changeant de page en mode plein écran boum gros lag tout devient grisatre avec le petit signe comme quoi ca charge, saut que ben ca n'a jamais repris...
Donc j'ai éteint le PC et je l'ai reboot sauf que voilà il ne veut plus se rouvrir... :
qd j'ouvre, il m'affiche, comme d'ab, la première page d'ouverture ACER qui normalement se charge en 3 étapes avec une barre bleue ; sauf que maintenant la barre se bloque à 2/3 et ne va pas au delà. si je ne fais rien, une page bleue apparait avec un petit tiret clignotant en haut à gauche puis chaque touche bip quand on les touche et l'ordinateur s'éteint...
Mais si j'appuie sur Echap assez vite, un premier message apparait :
CPV = 1 Processor detected, Cores per processor = 2
4094 M System RAM Passed
.
.
.
3070 KM L2 Cache
Syst BIOS Shadowed
Syst video Shadowed
Puis apparait pendant un très court laps de temps un autre message que je n'arrive quasiment pas à lire
il y aurait dedans : Mouse initialized ou installed je ne sais pas :-x
Ensuite j'obtiens la même page avec le tiret clignotant jusqu'à ce que je touche une touche du clavier et que l'ordi s'éteigne.
Voilà j'espère avoir été assez clair, en gros est ce qu'il vaut mieux que j'aille direct chez le réparateur où est-ce que ca n'est pas si grave que ça n'y parait?
Je vous remercie bcp d'avance et vous souhaite une bonne nuit...
"Un peuple qui oublie son Histoire est condamné à la revivre"
Re: Gros plantage PC portable ACER
salut....si c'est sans doute un gros problème. Je veux pas te porter la poisse mais ça ressemble a un problème de carte vidéo.
Va falloir reinstaller le systeme pour en etre sur soit avec les dvd recovery soit en appuyant sur alt+f10 (ou f11) en fonction des modeles. Attention c'est destructif, donc tes docs vont sauter. Sinon vas chez ton reparateur
Tu peux aussi essayer de rentrer sur ta session avec le "mode sans echec" en appuyant sur f8 juste apres le logo acer au demarrage.
comme le mode sans echec ne charge pas les pilotes video ton affichage devrait pas etre sollicité en 3d et ton ton ordi demarrer
sinon changer la carte video d'un ptb c'est entre 250 et 300€....j'espere que tu as l'extension de garantie acer 3 ans
sur vos portables.....DESACTIVEZ L'AERO!!!! pas de jeux, pas d'usage trop long, pas de portable sur les genoux, nettoyez vos aerateurs sinon c'est HS entre 1 et deux ans
Va falloir reinstaller le systeme pour en etre sur soit avec les dvd recovery soit en appuyant sur alt+f10 (ou f11) en fonction des modeles. Attention c'est destructif, donc tes docs vont sauter. Sinon vas chez ton reparateur
Tu peux aussi essayer de rentrer sur ta session avec le "mode sans echec" en appuyant sur f8 juste apres le logo acer au demarrage.
comme le mode sans echec ne charge pas les pilotes video ton affichage devrait pas etre sollicité en 3d et ton ton ordi demarrer
sinon changer la carte video d'un ptb c'est entre 250 et 300€....j'espere que tu as l'extension de garantie acer 3 ans
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Re: Gros plantage PC portable ACER
je te remercie de ton avis je pense que je vais aller chez un pro parce que si j'empire les choses ca va pas être tip top :-?
j'attends demain matin d'autres réponses peut etre
en tout cas merci pour ta rapidité
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Re: Gros plantage PC portable ACER
Salut,
Bon avant d'essayer de diagnostiquer un problème matériel on va nettoyer ton PC pour voir ce que ça donne.
Donc bien entendu tu as sous la main La galette V3 ou la full Version
Tu as donc les logiciels qu'il te faut pour :
1) Démarrer en mode sans échec (F8 au démarrage)
2) Effectuer une défragmentation avec Defraggler
3) Eliminer toutes les saloperies et optimiser ton registre avec CCleaner
Si vraiment tu veux le nettoyer à fond un petit coup de Spybot et Hijack this si tu maitrises un peu.
Vérifie que tes DD ne sont pas trop remplis aussi
Bref un bon nettoyage de printemps en mode sans échec, on reboot et on voit si le problème persiste
Tiens nous au jus...
Bon avant d'essayer de diagnostiquer un problème matériel on va nettoyer ton PC pour voir ce que ça donne.
Donc bien entendu tu as sous la main La galette V3 ou la full Version
Tu as donc les logiciels qu'il te faut pour :
1) Démarrer en mode sans échec (F8 au démarrage)
2) Effectuer une défragmentation avec Defraggler
3) Eliminer toutes les saloperies et optimiser ton registre avec CCleaner
Si vraiment tu veux le nettoyer à fond un petit coup de Spybot et Hijack this si tu maitrises un peu.
Vérifie que tes DD ne sont pas trop remplis aussi
Bref un bon nettoyage de printemps en mode sans échec, on reboot et on voit si le problème persiste
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Re: Gros plantage PC portable ACER
Bjr,
merci pour tes propositions je vais essayer de faire et je vous tiens au courant!
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Re: Gros plantage PC portable ACER
Pfff je dois vraiment être nul
le PC détecte pas la galette apparement puisque le menu de celle-ci n'apparait pas...
en plus j'arrive pas à démarrer en mode sans échec, F8 n'a pas d'effet
le PC détecte pas la galette apparement puisque le menu de celle-ci n'apparait pas...
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Re: Gros plantage PC portable ACER
Et dans "ordinateur" --> "lecteur DVD" il voit quoi ?
Pour le mode sans echec ça ne marche pas tjs du premier coup, il faut insister... ou c'est peut-être F2 ou F6 chez toi, j'ai déjà vu ça...
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Re: Gros plantage PC portable ACER
euh
CD/DVD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633B-( mais je sais pas si c'est vraiment ca que tu veux savoir -_-"
ok je reessaye pour le sans echec (il faut maitenir la touche appuyée ou plutot panioter par intermitence)
CD/DVD : TSSTcorp CDDVDW TS-L633B-( mais je sais pas si c'est vraiment ca que tu veux savoir -_-"
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Re: Gros plantage PC portable ACER
pianoter
et tu as bien graver l'image et pas l'iso... j'espère
mode "image" et pas "données"
et tu as bien graver l'image et pas l'iso... j'espère
mode "image" et pas "données"
- Chewbacca
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Re: Gros plantage PC portable ACER
ben oui je pense (gros doute... oO)
okay je pianote alors
PS : j'ai gravé avec CDburnerXp donc je pense que c'est bon
j'ai gravé le fichier qe j'ai telechargé c'est bien ça? oO
okay je pianote alors
PS : j'ai gravé avec CDburnerXp donc je pense que c'est bon
j'ai gravé le fichier qe j'ai telechargé c'est bien ça? oO
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