Team AAZ - Forum

Bonjour à tous,

Je me prend la tête avec l'application "mon téléphone " installé dans Windows

Le problème

L'appairage ne tient pas ... j'ai des déconnexions pour la partie Communications telephoniques

Si j'ai bien compris le fonctionnement
la partie message, photo ... passe par le wifi
la patrie communication passe par le Bluetooth

C'est cette seconde partie qui me pose souci...
J'ai testé le coté PC ( casque bose BT appaire et fonctionnel.. idem pour une souris microsoft BT )
le côté Telephone est ok ( appairage sur la voiture plus casque bose )

Dans le doute j'ai ajouté un dongle BT au cas ou celui que j'utilise est HS

aucune amelioration ...

Le problème semble lié aux dernieres mises à jour... car cela a fonctionné correctement pendant plusieurs semaines avant la vague de fin avril ...
Avez vous rencontré ce type de souci ?

merci d'avance pour votre coup de main

Salut Pierre !

pour moi avec mon samsung aucun soucis !
je recupere tout et peux repondre aux sms sans aucuns soucis !
chez moi je crois que tout passe en wi fi !

J'ai le problème..

Les deux appareils se détectent bien, je tape le code, ça me dit couplé sur w10 mais son mon sansung ça me dit connexion impossible...

Le problème c'est que j'avais déjà connecté les appareils. Avec toutes les mises à jour foireuses de microsoft faut pas s'étonner.

Bonjour

@CHTI : mon problème est lié à la partie communication téléphonique et non aux SMS qui passent via la connexion wifi si j'ai bien analysé le problème.

Mon cas est comme celui de Pale : les deux appareils se détectent mais l'appairage BT ne "tient pas" "Mon TELEPHONE" affiche bien le contenu de mon samsung A51 mais, quand je veux passer un appel, le système envoie "Connexion impossible veuillez apparier votre équipement.
Pour l’anecdote, cela fonctionnait bien avant ...

Je continue à explorer ce problème et je reviendrai ici si j'ai une solution à proposer ou si l'un des membres de la team à une idée de génie pour "debugger" ce problème Microsoft win 10

Bonne journée

pboulanger a écrit : ↑ven. 7 mai 2021 08:21 les deux appareils se détectent mais l'appairage BT ne "tient pas" "Mon TELEPHONE" affiche bien le contenu de mon samsung A51 mais, quand je veux passer un appel, le système envoie "Connexion impossible veuillez apparier votre équipement.

Bonjour
Économiseur de batterie ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/top ... 29a2a95835

Bonjour,

Non Brice, ce n'est pas cela (l'économiseur) ... J'avais désactivé toutes ces fonctions "d'optimisation" de la consommation sans que le problème soit résolu

Scoop : je viens d'avoir une mise à jour automatique du téléphone le 7 mai 16:45 (AX515FXXU4EUC8 de 1361,32 MO )
et .... surprise la connexion bluetooh tient .... ... depuis ce matin 8:00

Est-ce la SOLUTION ? ... Provisoire ou pas jusqu'à la prochaine mise à jour de Windows ? là est la bonne question !!!

L'avenir nous le dira ...

En attendant, je tague ce sujet en [Corrigé ou Résolu ?] car je n'ai pas de tutoriel à proposer ....

Prend Iphone tu n'auras pas ce problème !!

Bonjour à tous,

Etant particulièrement agacé par ce problème, j'ai creusé (pratiquement jusqu'en Chine ) je vous livre mes conclusions

Aucun support efficace de la part de Samsung ou de Microsoft car pour eux c'est opérationnel et ils se renvoient la balle (c'est pas moi, c'est l'autre qui "bugue")

Après de nombreuses tentatives infructueuses
WINDOWS

• Vérification de la mise à jour à la dernière version (20h2 build 19042.985)
• Suppression du logiciel Votre téléphone sur Win 10 et ré-installation via le store
• Purge du cache Store
• Suppression et ré-insatllation du BT

ANDROID

• Vérification de la version Androïd (11)
• Suppression du cache BT
• Re-initialisation téléphone

J'ai constaté que l’appairage "aléatoire" ne l'était pas en fait ...

En effet si vous avez un navigateur internet ouvert (Firefox, EDGE, CHROME, OPERA ) l'appairage se fait correctement mais "tombe" à la fermeture de celui-ci
Le fait de relancer une nouvelle instance, l'appairage se fait de nouveau sans difficulté et en automatique.

Je n'ai pas trouvé d’explication du pourquoi ... Les mystères de l'informatique surement.

En résumé

La liaison entre le téléphone et l'ordinateur se fait à deux niveaux :

• Via le wifi, vous accéder au contenu du téléphone
• Via le Bluetooth, vous pouvez passer et recevoir des appels SI et SEULEMENT SI vous avez une instance "navigateur" d'ouverte...

En espérant que cela vous évite une belle prise de tête comme celle que je viens de subir ...

bizarre... belle enquête en tout cas

Intéressant à savoir mais effectivement incompréhensible !