Imprimante disparue

La Team a résolu l'affaire... Mais ça peut toujours servir !
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

Bon (jour-soir selon) à vous !

Je suis (non par choix) sous win 10. Possédant deux imprimantes sans fil, une laser et une jets d'encre. Jusqu'à y a pas trop longtemps les 2 étaient vues et reconnues par le PC. Mais voila que celle à jet est disparue. Je tente de la réinstaller mais rien n'y fait (avec le CD d'origine). J'ai tenté ajout d'imprimante mais la fenêtre s'ouvre et se referme immédiatement. Rien à faire là non plus. Par contre à partir de même PC, si je passe par l'adresse IP de mon imprimante, il l'utilise aux fins d'impression mais pas moyen de la voir autrement. Que suggérez-vous ? Merci
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Avatar du membre
palerider
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 6006
Enregistré le : lun. 21 mars 2011 09:18
Localisation : Vaucluse
A remercié : 38 fois
A été remercié : 222 fois
Contact :
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par palerider »

Bonjour,

Quelle marque et quel modèle ?
J'aime les gens qui, pour briller, n'éteignent pas les autres.

Image
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

HP OficeJet 6600 Series (désolé j'avais oublié de le mentionner)
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Avatar du membre
palerider
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 6006
Enregistré le : lun. 21 mars 2011 09:18
Localisation : Vaucluse
A remercié : 38 fois
A été remercié : 222 fois
Contact :
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par palerider »

As tu un point de restauration d'avant le problème ?
J'aime les gens qui, pour briller, n'éteignent pas les autres.

Image
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

Je ne saurais pas dire car j'ignore à quel moment exactement que l'imprimante visée est disparue :-( Désolé !
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Avatar du membre
xtremtiti
Membre VIP
Membre VIP
Messages : 293
Enregistré le : dim. 8 déc. 2013 13:10
Localisation : afk
A remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par xtremtiti »

supprime la completement via le panneau de configuration (puis "desinstaller un programme" ) ensuite relance l'installation avec ton cd d'origine MAIS fait l'installation via un cable usb, une fois tout ré installé retente la meme chose sans le cable usb (donc via wifi) normallement ca devrait le faire
Cooler Master MasterBox MB510L / MSI B450 GAMING PLUS MAX / AMD Ryzen 5 2600 Wraith Stealth Edition / MSI GeForce GTX 1650 AERO ITX 4G OC / Corsair Vengeance LPX 16 Go (2x 8 Go) DDR4 3200 MHz CL16 / FSP Hexa 85+ 550W / 2 ssd 256 Go Kingston
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

Elle n'apparait meme plus dans le panneau de config mais je vais en effet essayer de rapprocher la machine un peu car les cables ne sont pas infinis. Je tente le tout. Merci
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Lillaka
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par Lillaka »

curieuxdino a écrit : lun. 11 nov. 2019 02:46 Elle n'apparait meme plus dans le panneau de config mais je vais en effet essayer de rapprocher la machine un peu car les cables ne sont pas infinis. Je tente le tout. Merci
Tu as résolu le problème ?
J'ai eu aussi un soucis, mais ça a été réglé avec une désinstallation complète des logiciels (drivers).
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

J'ai du la remettre en état d'origine et tout réinstaller puis pour un moment ça fonctionnait, mais maintenant j'ai un problème autre ayant un message "échec de l'imprimante". J'ai bien peur qu'une cartouche aie coulé et "sali" l'intérieur de l'imprimante qui refuse de fonctionner quoiqu'alumée.
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Avatar du membre
curieuxdino
Membre Officiel
Membre Officiel
Messages : 78
Enregistré le : sam. 16 avr. 2016 03:07
A été remercié : 1 fois
    unknown unknown

Re: Imprimante disparue

Message par curieuxdino »

Toujours échec de l’imprimante ... j'ai bien peur que ce soit du à des cartouches non originales de HP que l'imprimante rejette catégoriquement :-(
Processeur Intel Core i5-6500 CPU @ 3.20GHz
Mémoire installée 16 Go
Windows 11 Pro. 22h02
Verrouillé