Bon (jour-soir selon) à vous !
Je suis (non par choix) sous win 10. Possédant deux imprimantes sans fil, une laser et une jets d'encre. Jusqu'à y a pas trop longtemps les 2 étaient vues et reconnues par le PC. Mais voila que celle à jet est disparue. Je tente de la réinstaller mais rien n'y fait (avec le CD d'origine). J'ai tenté ajout d'imprimante mais la fenêtre s'ouvre et se referme immédiatement. Rien à faire là non plus. Par contre à partir de même PC, si je passe par l'adresse IP de mon imprimante, il l'utilise aux fins d'impression mais pas moyen de la voir autrement. Que suggérez-vous ? Merci
Imprimante disparue
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Re: Imprimante disparue
Bonjour,
Quelle marque et quel modèle ?
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Il est inutile de me demander de l'aide par MP
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curieuxdino
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Re: Imprimante disparue
HP OficeJet 6600 Series (désolé j'avais oublié de le mentionner)
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palerider
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Re: Imprimante disparue
As tu un point de restauration d'avant le problème ?
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Re: Imprimante disparue
Je ne saurais pas dire car j'ignore à quel moment exactement que l'imprimante visée est disparue 
Désolé !
Désolé !
Re: Imprimante disparue
supprime la completement via le panneau de configuration (puis "desinstaller un programme" ) ensuite relance l'installation avec ton cd d'origine MAIS fait l'installation via un cable usb, une fois tout ré installé retente la meme chose sans le cable usb (donc via wifi) normallement ca devrait le faire
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John McClane
pc : Zalman Z1 / ASRock N68C-GS4 FX / AMD FX-4100 @ 3.6 GHz / gigabyte geforce gt 1030 lp 2Go / 8Go DDR3 - 1333 / Kingston SSDNow A400 240 Go / Windows Arium 10.LTSC.3.1-1906
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Re: Imprimante disparue
Elle n'apparait meme plus dans le panneau de config mais je vais en effet essayer de rapprocher la machine un peu car les cables ne sont pas infinis. Je tente le tout. Merci
Re: Imprimante disparue
Tu as résolu le problème ?curieuxdino a écrit : ↑lun. 11 nov. 2019 02:46Elle n'apparait meme plus dans le panneau de config mais je vais en effet essayer de rapprocher la machine un peu car les cables ne sont pas infinis. Je tente le tout. Merci
J'ai eu aussi un soucis, mais ça a été réglé avec une désinstallation complète des logiciels (drivers).
