Tour Vista, carte Mère HS... récupération de données

[idfixe76]

Salut la Te@m !

J'ai un problème dont je ne vois pas de soluce : mon frère a une tour dans laquelle il y avait vista, le pack office dont outlook....
la tour ne s'allume plus, il a testé l'alim qui semble fonctionner, de mon côté je pense que c'est la carte mère qui est en cause....

maintenant le truc chiant, ce n'est pas la récupération des photos ou de films perso qui m'embête, j'ai un desk avec deux baies pour dd sata, et un copier-coller sera assez simple.
mais le big problème est qu'il ne se souvient plus du mot de passe de son mail hotmail qu'il possède depuis des années...
il n'a pas apparemment apparenté à l'époque de mail de secours ou de tél de sécurité à ce compte auquel il tient...

avez-vous une idée pour que je puisse récupérer ce genre d'info depuis son disque dur ?

merci pour votre aide !

idfixe76

[palerider]

Salut,

Voir ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2675025" onclick="window.open(this.href);return false;

Tu peux recevoir un code par sms, je l'ai déjà fait.

[idfixe76]

Merci Pal, la seule méthode qui vraisemblablement marchera sera la méthode 3, service client...
on teste et je communique le résultat
merci !

[palerider]

Pas de suite ?



Sans suite, mis en résolu
Macgrath