Une récente étude dévoile que le processus de mise à jour de Windows 10 a encore du chemin à parcourir pour devenir populaire. Malgré les améliorations proposées par Microsoft, la maintenance du système reste une tâche ardue pour les utilisateurs.
C’est la conclusion des travaux des chercheurs Jason Morris, Ingolf Becker et Simon Parkin de l’université « College London ». Leur étude s’est intéressée au service Windows Update de Windows 10 Home. Les résultats ont été publiés dans un article nommé « In Control with No Control: Perceptions and Reality of Windows 10 Home Edition Update Features ».
La conclusion est que le processus de mise à jour sous Windows 10 est encore trop complexe. De plus son paramétrage est à retravailler tandis que les redémarrages inattendus sont toujours là.
Windows 10 Home et les mises à jour
La majorité des utilisateurs de Windows 10 Home (53% des interrogés) déclare que la maintenance du système d’exploitation est désormais plus simple. Ce n’est cependant pas l’avis de tout le monde. 8% déclarent le contraire. Le processus serait plus complexe et compliqué qu’auparavant. 43% des utilisateurs ont le sentiment que les mises à jour de Windows 10 entraînent moins de redémarrage que celles de Windows 8.1 et des versions antérieures.
Si ces quelques chiffres sont encourageants pour Microsoft, tout n’est pas parfait. Une écrasante majorité pour ne pas dire la quasi-totalité des utilisateurs (97%) indique que la configuration par défaut de Windows Update n’est pas correcte. En effet un ordinateur familiale est généralement utilisé le soir et non dans la journée entre 8 et 17H. 25% des utilisateurs n’avaient pas connaissance de cette fonctionnalité ( heures d’activité pour Windows Update).
Beaucoup ne font pas la distinction entre les mises à jour cumulatives proposées dans le cadre du Patch Tuesday et les deux mises à niveau annuelles de Windows 10. Ces dernières sont portant plus importantes avec un processus de téléchargement et d’installation généralement long.
Les chercheurs suggèrent à Microsoft d’améliorer la manière d’autoriser le système à redémarrer afin de terminer l’installation d’une mise à jour. Il serait nécessaire de clairement indiquer qu’un redémarrage est en attente. Microsoft doit également aider les utilisateurs à distinguer les mises à jour cumulatives des mises niveau. Redmond doit être plus transparent en indiquant que l’installation d’une mise à niveau prend plus de temps.
merci à GinjFo