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par gravillon2866bg
mar. 28 avr. 2020 15:55
Forum : Entraide Windows 10
Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Merci, je vais voir si je trouve un tuto pour démonter ce portable, je procède toujours de cette manière cela évite les erreurs de manutention. J'attend encore un peu pour mettre en résolut, bonne journée à vous ;)
par gravillon2866bg
mar. 28 avr. 2020 00:01
Forum : Entraide Windows 10
Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Alors encore une question que j'ai du ne pas voir, décidément le confinement me joue des tours. Le pc date de février 2017 acheté sur LDLC. Pour le refroidisseur, étant un portable tu dois vouloir parler de la petite grille de ventilation à l'arrière, le pc est entre des mains soigneuses, mais pas s...
par gravillon2866bg
lun. 27 avr. 2020 18:31
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Bon voila Kprm vient d'être fait et voici le rapport : https://cjoint.com/c/JDBqEKeQpjT
par gravillon2866bg
lun. 27 avr. 2020 16:37
Forum : Entraide Windows 10
Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Oups je n'avais pas vu ton dernier message et ma boite mail étant bloquée plusieurs jours, cela n'a pas aidé. j'ai supprimer kms autrement (via iobit Uninstaller) et j'ai du du faire une réparation de Word juste après (j'avais pourtant une version payante). Par ailleurs ma fille travaille dessus dep...
par gravillon2866bg
lun. 20 avr. 2020 12:20
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Bonjour palerider, je n'ai pas vu que tu m'avais répondu hier soir. Donc, tout semble bien fonctionner à présent du moins sur les tâches bureautiques (étudiante) et vidéo genre Netflix.
Merci beaucoup, je vais mettre le sujet en résolu ce soir après quelques tests.
par gravillon2866bg
dim. 19 avr. 2020 21:02
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Voici le rapport, j'ai un peu galérer un peu avec l'anti virus.
https://cjoint.com/c/JDttbM83YkO
par gravillon2866bg
dim. 19 avr. 2020 17:48
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Bon pourrais tu m'isoler dans le fichier ce qui pose problème avec Driver Booster stp, pour que je leur signale. Quand à KMS, je l'avais installé il y as trois pour Word qui était exorbitant pour les étudiants à cette époque. Depuis je lui ais installer une version légal abordable et je peu donc le ...
par gravillon2866bg
dim. 19 avr. 2020 17:20
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Alors Driver booster est un logiciel payant que j'utilise pour mettre à jour mes drivers de façon simple et automatique. Je l'utilise sur mon pc personnel aussi et je n'ais pas de problème à priori. Il faudrait que je vois avec leur sav pourquoi j'ai cette détection nocive. Par contre autokms je ne ...
par gravillon2866bg
dim. 19 avr. 2020 15:09
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Bonjour palerider et bon dimanche.
Voici le rapport de ZHPDiag et mille merci (je me répète ;) ).
https://cjoint.com/c/JDtnjzCaPuO
par gravillon2866bg
sam. 18 avr. 2020 23:10
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Sujet : Gros plantage sur un pc portable ACER
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Re: Gros plantage sur un pc portable ACER

Alors Bonsoir palerider, donc je viens de faire une analyse avec Malwarbytes et j'ai mis tout ce qu'il a trouvé en quarantaine puis petit redémarrage juste après. Voici le rapport de ce qu'il avait trouvé : https://cjoint.com/c/JDsvkgN14zM
Bonne fin de soirée.