Lors d’une conférence organisée à San Francisco ce 15 mai, Visa a annoncé le déploiement d’une nouvelle technologie lui permettant de partager avec les détaillants des informations sur les préférences des clients en fonction de leur historique d’achats.
Visa surfe aussi sur la vague de l’IA
Ces données seront transférées par l’intermédiaire des jetons exclusifs du géant des paiements. Ces derniers offrent un niveau de sécurité supplémentaire entre les informations bancaires d’un consommateur et celles d’un commerçant. Les préférences d’achat et d’autres informations basées sur les transactions passées, comme les catégories de services ou de produits privilégiés d’un client, seront ajoutées à ces jetons.
Cette nouveauté sera déployée par Visa et les banques participantes dès cette année. Les détaillants auront ainsi la possibilité de demander le consentement d’un client pour lui envoyer des offres personnalisées en temps réel lors de ses achats, en utilisant des informations générées par l’IA sur la base des données de transaction.
« La quasi-totalité des consommateurs n’y voient rien. Ils savent simplement que leurs paiements fonctionnent mieux », a assuré Ryan McInerney, directeur général de Visa. Les banques recevront également un jeton indiquant où les données d’un client ont été partagées, afin de l’afficher dans leur application mobile. Les utilisateurs pourront ainsi décider s’ils veulent continuer à partager leurs données avec un commerçant ou lui révoquer l’accès.
« Le secteur est à un tournant – les nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle modifient rapidement la façon dont nous faisons nos achats et gérons nos finances », a commenté Jack Forestell, chef produit et responsable de la stratégie chez Visa, dans un communiqué de presse.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une tendance récente à l’ouverture des services bancaires pour les fournisseurs de cartes. L’open banking permet aux clients de partager leurs données de transaction avec des institutions autres que leurs banques. Visa, le plus grand émetteur de cartes de crédit au monde, cherche aussi à se démarquer des fintech comme Stripe ou Plaid, qui gagnent de l’ampleur.
En parallèle, l’entreprise va faciliter les achats des consommateurs en ligne. Pour confirmer leur identité et autoriser les paiements, ils n’auront plus qu’à utiliser un système de reconnaissance faciale ou d’empreintes digitales.
Source:
siecledigital.fr
