Débloquer samsung Galaxy A3

[jacqman]

Bonjour,

Mon épouise a changé de smartphone, et je veux récupérer le sien A3. Je l'ai formaté et lorsque je veux mettre mon adresse mail, l'appareil ne l'accepte pas.
Il a sans doute mis en mode 'sécurité' par mon épouse (avec son adresse mail avec mot de passe).
Le problème c'est qu'elle ne souvient pas de ces données.

Quelqu'un a une idée pour passer par dessus ces sécurités.

Merci à vous.

[palerider]

Salut,

J'ai trouvé ça

[jacqman]

Merci Palender, mais je ne sais plus avoir accès au menu, le smartphone a été formaté et il ne veut pas accepté mon adresse mail il a sans doute été installer en mode sécurité (avec adresse mail oublié par mon épouse)

[chtimi054]

As tu essayer de reinitialiser ton telephone ?

essaye ceci :


Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Volume et la touche Marche/Arrêt.
Relâchez-les une fois que le menu Recovery s'affiche à l'écran.
Pressez Volume bas pour sélectionner FACTORY RESET.
Validez le choix en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.

[jacqman]

Bonjour chtimo054 j'ai fait la procédure que tu viens de donner pour formater et lorsque je veux le configurer je bloque lorsque je veux mettre ma boite à messages, je pense que mon épouse en activant le smartphone a fait la procédure de localisation ou autre pour parer contre le vol.

[Prof]

Comment l'as-tu "formaté" ?

Si Android est verrouillé peut être testé un OS alternatif

[jacqman]

Merci prof oui quel OS et comment procéder, je suis vraiment novice dans ce domaine.

[jacqman]

Problème résolu, je suis passé chez un marchand qui a débloqué